问：阿拉公证的遗嘱服务包括哪些内容？

答：包括遗嘱固证、遗嘱证据保管、遗嘱登记。其中，遗嘱固证是指通过阿拉公证APP对遗嘱过程进行固证，相关电子数据保管在公证处数据库，客观还原立遗嘱过程及现场状况。遗嘱证据保管是指根据遗嘱人申请，对立遗嘱时的录像资料、或对录像资料和申请人交付给公证处的纸质遗嘱进行保管。 遗嘱登记是指将遗嘱相关信息在全国公证遗嘱备案查询平台上进行备案。

问：什么是遗嘱检认？

答：遗嘱检认是指公证处依据遗嘱受益人、遗嘱执行人或遗产管理人等的申请，对遗嘱人生前所立遗嘱的真实性、有效性进行判断的专业活动。 对通过阿拉公证APP进行遗嘱固证、且纸质遗嘱密封后交付给公证处保管的遗嘱，公证处提供遗嘱检认服务。

问：为什么要进行遗嘱固证、遗嘱证据保管和遗嘱登记？

答：遗嘱固证、保管和登记最终都是为了进行遗嘱检认和遗产继承，以确保按照立遗嘱人的意愿进行财富传承。

问：阿拉公证的遗嘱服务包括哪些遗嘱形式？

答：阿拉公证APP设置自书遗嘱、代书遗嘱、打印遗嘱三种不同形式的遗嘱固证模式，请您根据实际需要选择遗嘱类型并在固证过程中注意符合对应的形式要件。

问：阿拉公证中遗嘱自助服务与专业服务有什么区别？

答：遗嘱公证服务包括遗嘱自助服务和遗嘱专业服务。1）遗嘱自助服务，包含遗嘱固证及登记服务，但公证处不保管纸质遗嘱，也不提供遗嘱检认。当事人完成实名认证后即可进行自助固证。2）遗嘱专业服务，除遗嘱固证及登记服务外，还包括对当事人交付给公证处的密封纸质遗嘱进行保管。立遗嘱人去世后，公证处可根据申请按照业务规则审查遗嘱效力。请您根据自己的需求，谨慎选择对应服务。从遗嘱检认效果看，我们建议您选择遗嘱专业服务。

问：遗嘱服务时，为什么要填写继承人范围？

答：为了方便日后进行遗嘱检认。遗嘱专业服务中，遗嘱人去世后，遗嘱检认机构将在遗嘱人列明的继承人信息及其他信息所列人员范围内，根据遗嘱检认规则和程序进行遗嘱检认。遗嘱人应当完整填写继承人、受益人、利害关系人的姓名、联系方式等信息，并对其真实性和完整性负责。如遗漏、隐瞒继承人信息或其他信息，导致公证处根据预设规则仅在立遗嘱人载明人员范围内进行检认，并据此出具法律意见书等文书，公证处不承担法律责任。此外，所列人员范围及联系方式发生变更，遗嘱人应及时通知公证处进行信息变更。

问：什么是密封遗嘱保管？

答：密封遗嘱保管是指遗嘱人通过本人递交、或委托他人递交、或邮寄递交的方式，将密封遗嘱委托本处进行保管，在条件成就时，由领取人开启并领取遗嘱复印件的一系列公证事务。

问：为什么要选择由公证处进行遗嘱保管？

答：公证处遗嘱保管可以解决遗嘱人立好遗嘱后不便自行保管、遗嘱遗失或毁损等问题，避免因为遗嘱内容泄露，提前引发家庭矛盾、遗产争夺等矛盾，有利于保护遗嘱人合法、自由处置遗产的权利。

问：公证处怎么进行遗嘱保管？

答：本处收到密封遗嘱后，将妥善选择存储场所，妥善保管保管物，并采取必要的保管制度和防火、防盗、防潮等措施。应按照密卷保存的方式保管密封遗嘱。 遗嘱生效前，遗嘱相关信息和材料、数据不得对外借阅，公证人员亦不得对外透露遗嘱内容。 遗嘱人死亡后，按照普通卷保存方式保管。

问：密封遗嘱保管期限？

答：永久。

问：遗嘱人可以取回遗嘱吗？

答：遗嘱人以随时取回遗嘱并终止保管合同，遗嘱人取回遗嘱应当向公证处提交书面申请，公证处会在全国公证遗嘱备案查询平台对遗嘱保管信息进行变更备注。当然，遗嘱人取回遗嘱，并不等于撤销遗嘱。

问：公证处保管的遗嘱如何开启？

答：遗嘱人去世后，遗嘱人指定的遗嘱领取人可持遗嘱人死亡证明、领取人身份证件申请开启并领取密封遗嘱复印件。遗嘱原件由公证处继续保存。 遗嘱人未指定遗嘱领取人或者遗嘱领取人死亡、丧失民事行为能力的，遗嘱人的全体法定继承人可以申请开启、领取遗嘱复印件。

问：我国遗嘱有哪些形式，都有什么要求？

答：自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日。

代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。

打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日。

以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日。

遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。

公证遗嘱由遗嘱人经公证机构办理。

问：哪些人不能作为遗嘱见证人？

答：下列人员不能作为遗嘱见证人：无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及其他不具有见证能力的人；继承人、受遗赠人；与继承人、受遗赠人有利害关系的人。

问：诉讼过程中自书遗嘱、代书遗嘱不被法院采信的情况普遍吗？主要的原因是什么？

答：根据北京市高院2019年统计：在法院审理的继承纠纷中，近60%的继承纠纷案件中遗嘱被判无效。

遗嘱被判无效的主要理由：遗嘱人不具备完全民事行为能力；遗嘱内容不是立遗嘱人的真实意思表示；因遗嘱继承人或受遗赠人的原因导致；遗嘱内容涉及无权处分的财产；遗嘱违反法律和社会公共利益；遗嘱未为特定弱势继承人保留必要份额；遗嘱没有给胎儿保留继承份额；多份遗嘱内容冲突导致失效；见证人不符合；遗嘱形式要件不符合；遗嘱继承、遗赠和遗赠抚养协议间冲突；遗嘱保管不善等。

所以遗嘱固证、遗嘱保管很重要。

问：遗嘱立好之后可以撤销遗嘱吗？

答：遗嘱人可以撤回、变更自己所立的遗嘱。立遗嘱后，遗嘱人实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的，视为对遗嘱相关内容的撤回。立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。

问：立遗嘱时，可以指定给我子女作为个人财产，不作为子女的夫妻共有财产吗？

答：可以的。《中华人民共和国民法典》规定，夫妻在婚姻关系期间继承所得的财产为夫妻的共同财产，但遗嘱中确定只归一方的财产除外。您可以再遗嘱中明确将财产归遗嘱受益人本人所有或归其夫妻共同所有。如未明确的，视为归遗嘱受益人夫妻共同所有。

如果您希望将遗产设定为您子女的个人财产，需要您在遗嘱中注明，如“上述遗产，作为***的个人财产，不作为***的夫妻共有财产”。如果您在遗嘱中不注明的，则该遗产将作为受益人的夫妻共同财产。

问：我立遗嘱，是给我的子女好，还是给我的孙子女、外孙子女好，有什么区别？

答：遗嘱受益人由您自行决定。您需要注意的是，如果您的遗嘱受益人不是您的法定继承人，请您或委托您的遗嘱保管人、遗嘱执行人，在适当的时候告知受遗赠人：受遗赠人应当在知道受遗赠后六十日内，作出接受或者放弃受遗赠的表示；到期没有表示的，视为放弃受遗赠。

第一步：打开“阿拉公证APP”，点击注册。

第二步：认真阅读用户服务协议，并同意。

第三步：填写账户（手机号）、登录密码、拍照或上传用户身份证照片,确认OCR识别的身份信息。

第四步：注册成功后，根据系统提示进行“实名认证”。

· 操作示意图

第一步：打开“阿拉公证APP”

第二步：输入账号密码，点击“登录”按钮。

· 操作示意图

阿拉公证APP操作菜单有首页、遗嘱管理、固证管理、我的

· 操作示意图

1）在首页主界面，选择“自书遗嘱”。

2）立遗嘱前准备：阅读声明、核对准备内容、立遗嘱服务办理流程。

3）遗嘱人的信息确认和实名认证。

4）视频采集:按界面提示完成动作和回答问题，完成当前环节后点下一步进入下一环节

5）纸质遗嘱拍照上传

6）资料完善

7）签署文件

1）选择待固证内容；

2）填写资料完成固证申请；

3）公证人员审核通过后支付相关费用。